Alasans forma parte de las empresas más reconocidas en el mundo del comercio electrónico, como lo demuestran las miles de reseñas positivas de clientes satisfechos y su inclusión repetida en los rankings de líderes digitales europeos.

Seguimos de cerca la evolución del mercado, nos esforzamos por responder de manera flexible a sus necesidades e innovar de forma inmediata. Solo así podemos ofrecer servicios de primera calidad, garantizar la entrega puntual de nuestros productos y ampliar nuestra gama de artículos según las demandas de nuestros clientes.

Nos estamos expandiendo y modernizando.

Para 2025, Alasans será líder del mercado de iluminación en la República Checa y el segundo mayor proveedor de Europa. Para satisfacer la creciente demanda de nuestros productos y las crecientes necesidades de servicio de nuestros clientes, hemos ampliado nuestro centro logístico. Entre finales de 2023 y el verano de 2025, renovamos gradualmente las áreas existentes y construimos nuevas, duplicando la superficie de nuestro almacén hasta un total de 35.000 m². Esto incluye un nuevo almacén de gran altura con 4.500 espacios para palés y una altura de 19 m.

Además, con esta ampliación de capacidad, implementamos el nuevo sistema de gestión de inventario mySTOCK® de Kvados a.s. Este sistema optimiza los procesos del almacén mediante inteligencia artificial y aprendizaje automático. La automatización de estos procesos ayuda a agilizar la preparación de pedidos y los envíos, lo que permite a nuestros clientes recibir sus pedidos con mayor rapidez.

Logros de nuestro centro logístico ampliado:

• Hemos duplicado la superficie de nuestro almacén hasta alcanzar los 35.000 m².
• El tiempo medio de envío se ha reducido de 12 a tan solo 4 horas.
• Ahora podemos procesar hasta 10.000 pedidos al día.
• Gracias a la optimización y la automatización, hemos multiplicado por 2,5 la productividad del embalaje.

Actualmente, enviamos los pedidos el mismo día que los recibimos del cliente o al día siguiente si se reciben por la tarde. Para la recogida en nuestro centro logístico, los clientes pueden recoger su mercancía en un promedio de cuatro horas después de realizar el pedido. Considerando que la mayoría de nuestros artículos son luminarias, que requieren una manipulación y un embalaje cuidadosos, este es un resultado muy positivo.

Un viaje por la historia de Alasans

Alasans lleva casi 30 años en el mercado y, durante este tiempo, ha logrado convertirse en el segundo mayor actor en el mercado online de iluminación. Actualmente, opera en 26 países europeos.

En la actualidad, ofrecemos más de 250 marcas de iluminación, contamos con 65.000 tipos de productos en nuestro catálogo, tenemos más de 1,5 millones de unidades en stock y, hasta la fecha, hemos entregado con éxito más de 5 millones de pedidos a nuestros clientes.

Los clientes siempre son lo primero

Somos conscientes de que un cliente satisfecho volverá, y por eso dedicamos todos nuestros esfuerzos a ofrecer una tienda online bien organizada, llena de inspiración, con una experiencia de compra cómoda, entregas rápidas y fiables, y una gestión eficaz de posibles reclamaciones. Las necesidades y demandas de los clientes siguen creciendo, y sabemos que podemos influir positivamente en el desarrollo futuro de Alasans invirtiendo en su satisfacción. Por eso, nos adaptamos constantemente a las necesidades actuales de nuestros clientes y buscamos nuevas formas de mejorar, lo cual sin duda se verá potenciado con la incorporación de un nuevo almacén.